跨境电商还是蓝海吗？UB Store亚马逊解决方案提供新思路

　　跨境电商，是近两三年被电商行业所看好的一个垂直细分领域，其所构建的开放、立体、多维的商业模式吸引了大批品牌企业和电商商户。

　　去年，跨境电商便迎来了一波发展热潮。今年，受疫情影响，跨境电商的潜力被释放，市场增长势头持续增长。

　　每分钟产生2个新卖家

　　眼下，跨境电商依然是蔚蓝一片。以亚马逊平台为例，在2019年，有120万新的第三方卖家加入了全球16个亚马逊站点之一。自2017年1月1日以来，全球已有360万新第三方卖家加入亚马逊平台，其中超过110万的卖家加入了亚马逊美国站。

　　这些数据意味着，过去1000天，每天有3287个新卖家、每小时有136个，相当于每分钟亚马逊就会产生2个新卖家。

　　在亚马逊的16个站点中，有42%的活跃卖家在中国，高于两年前的26%。而亚马逊美国站的中国活跃卖家占比36%，美国卖家则占50%。

　　2019年，亚马逊平台卖家销售了价值近2000亿美元的产品，第三方卖家销售额占总销售额的60%。对于中国的零售商和制造商而言，亚马逊是接触美国和欧洲购物者的有效的直接面向消费者的平台。

　　亚马逊平台真的那么好做吗

　　尽管亚马逊已经在全球的电商市场占据了大部分份额，被认为是较为“靠谱”的跨境电商平台之一。但这并不意味着在亚马逊上做生意有多容易，相反，对于亚马逊的新老卖家们来说，遇到的难题也是层出不穷。

　　第一条就是选品。在亚马逊卖家中流传着一句话，“三分靠运营，七分看选品”。无论新老卖家，选品都是头痛的问题，因为选品的重要性决定着店铺的根基。对于卖家来说，产品选品其实属于商业机密范畴，一个潜力爆款如果泄露出去，可能会被其他卖家跟风铺货（跟卖），从而影响自家的销量与利润。

　　第二，则是店铺运营维护。亚马逊店铺的运营每天要做的事情很多，不仅要维护现有账号业绩，提升现有listing销量；还要收集店铺订单数和广告数据，深入了解分析排名波动原因，维护Review星级的变化情况。此外，还有很多数据分析工作，比如产品的销量、收入、利润、投资和回报比，以及产品在不同时期的销售信息的表现对比。

　　第三，销售旺季的备货。备货和库存，通常是很多亚马逊卖家难以准确把控的环节，并且常依据以往的数据积累来判断。对于新手卖家来说，在没有数据积累的情况下，去预估备货量则极为困难。合理的库存预算规划，能够保证资金的正常运转，避免库存积压问题的产生。

　　虽然说亚马逊是一个门槛相对很低的跨境电商平台，但是对于卖家（特别是新手卖家）来说，扎实做好店铺运营仍然是争夺市场的重要一步。

　　许多新卖家并没有得心趁手的工具，对做跨境电商生意的实际成本或所需的持续努力也没有全面的了解。包括一些大型实体商户在内的其他卖家，往往也难以适应跨境电商的业务需求，以及亚马逊昼夜不停的工作节奏。

　　UB Store亚马逊（Amazon）平台机器人解决方案

　　UB Store致力于电商运营规则研究及自动化办公软件开发，基于当下最火的RPA（机器人流程自动化）技术，制定一套完整的跨境电商辅助运营方案，能够在低成本的情况下帮助跨境电商自动化完成电商运营过程当中重复琐碎且易出错的工作事项。

　　针对亚马逊（Amazon）平台，UB Store推出了亚马逊平台机器人解决方案。功能强大的UiBot跨境电商运营机器人可以代替人工实现商品采集、信息提取与录入、打跟卖等工作的自动操作，简单好用，最大限度为商家以及跨境电商代运营公司降本增效。

　　亚马逊应用场景1：打跟卖

　　亚马逊平台的跟卖现象，一直以来都是让跨境电商非常头痛的事。特别是临近节日销售（如Prime Day、黑色星期五、网购星期一），平台跟卖现象更加严重，不少卖家一边筹备旺季售卖活动，一边还要投入精力打跟卖，为此全天24小时不休息，身心俱疲。

　　对于打击跟卖这一现象，常见的手段包括品牌备案、善用亚马逊赶跟卖计划、亚马逊透明计划等。但面对防不胜防的跟卖行为，大量跟卖商品的信息需要下载留存，很多商家仍然无从下手。

　　UiBot亚马逊全自动打跟卖监控机器人，可以自动进行跟卖检测，找到跟卖商品并保存到记录到表格中，以便卖家进行之后的打跟卖操作。UiBot机器人能够读取ASIN、自动获取线上被跟卖的商品，并截图保存到表格所在目录，节省时间与人工。

　　亚马逊应用场景2：商品信息采集

　　跨境电商想要店铺做好，一开始的选品工作就非常重要。国外消费者的喜好和国内消费者的喜好相比差异很大，所以卖家的选品思路不应该围绕本国的喜好进行，而是要把当地人群习惯/节日/气候/习俗等各方面因素考虑进去。另外，在亚马逊成功销售的前提是出售多个SKU，而不是依靠一个或两个。这往往需要大量的商品信息支撑。

　　亚马逊平台的运营或客服人员通常需要整理、分析的商品数据量巨大。客服每天都要频繁点击、下载大量商品信息，效率低下，并且人工比对数据量大，稍不注意就易出错。

　　UiBot亚马逊商品采集机器人，可以自动采集指定亚马逊店铺商品信息，并进行商品数据自动批量汇总与整理。UiBot机器人替代人工自动点击、下载商品数据，抓取商品至分销系统，提高店铺商品信息下载的效率，为商家节省70%工作时间，释放人力、降低成本。

　　亚马逊应用场景3：订单信息提取

　　一些亚马逊商城卖家的订单，经常需要客户提供图片以及文字内容。当批量下载这些订单时，所下载下来的数据又不包含客户定制的内容，只是给了一个链接。卖家从链接中批量下载得到了以订单号命名的压缩包，但解压后图片的命名却常是乱码，文字信息又夹在其中，非常不便于管理。

　　UiBot亚马逊订单定制信息提取机器人，可以将下载下来的订单信息整理成表格并把图片按订单号来命名，方便统一管理：下发给工厂处理或是批量上传到自己的ERP系统。UiBot机器人代替人工解决这类低价值重复操作，释放卖家或运营人员的精力与时间。

　　UiBot跨境电商系列机器人能够实现7×24小时不间断运行，全天值守，让信息采集效率提升200%，并保持0错误率，降低人力成本80%以上，助力跨境电商企业实现更高效、精细化的运营，有效提高跨境电商利润率。

　　UB Store是目前国内最大的一站式办公自动化服务与交易平台，对于智能电商、自动化运营等领域有着专业、深入的研究。致力运用机器人流程自动化（RPA）与人工智能（AI），让更多的电商企业享受到软件机器人、流程自动化带来的红利。